Obchodní podmínky a informace pro spotřebitele

Platné od 1. 10. 2026 pro službu dostupnou na desetkorun.cz.

1. Co je předmětem smlouvy

1.1 Provozovatel poskytuje na webu desetkorun.cz jednu službu: za jednorázovou platbu 10 Kč zobrazí zákazníkovi aktuální počet dokončených plateb na tomto webu (dále jen „číslo“) a zákazníkovo pořadí mezi plátci. Jde o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči, ve smyslu § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

1.2 Číslo se zobrazí okamžitě po potvrzení platby na stránce, na kterou je zákazník po zaplacení přesměrován. Nic dalšího zákazník nezískává – zejména žádný účet, členství, newsletter ani nárok na opakované zobrazení čísla.

1.3 Zákazník bere na vědomí, že číslo je pravdivý údaj z evidence provozovatele k okamžiku zobrazení a že se v čase mění. Provozovatel neručí za to, jaké číslo bude v okamžiku zobrazení, ani za to, že bude odpovídat očekávání zákazníka.

1.4 Zákazník dále získá odkaz na stránku „Jsem číslo N“, kterou může sdílet. Tato stránka zobrazuje pouze pořadí zákazníka, nikoli aktuální číslo.

2. Cena a platba

2.1 Cena služby je 10 Kč a je konečná; nevznikají žádné další poplatky. [Provozovatel není plátcem DPH. / Cena je uvedena včetně DPH.] – DOPLNIT dle stavu provozovatele.

2.2 Platba probíhá výhradně online prostřednictvím platební brány Comgate (Comgate a.s., IČO 27924505, Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové), a to platební kartou, Apple Pay, Google Pay nebo bankovním převodem podle aktuální nabídky brány. Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě.

2.3 Zákazník zadává e-mailovou adresu, kterou platební brána použije pro potvrzení platby. Jiné použití e-mailu viz článek 8.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Nabídkou je zobrazení služby a ceny na webu. Zákazník objednává kliknutím na tlačítko „Odemknout za 10 Kč“ a dokončením platby v platební bráně. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby (potvrzení stavu „zaplaceno“ platební bránou).

3.2 Smlouva se uzavírá v českém jazyce, na jednu platbu, a provozovatel ji neukládá jako samostatný dokument; dokladem je potvrzení platby z platební brány a tyto podmínky, které si zákazník může uložit nebo vytisknout.

3.3 Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadaný e-mail. Ostatní parametry objednávky (služba, cena) jsou pevné.

3.4 Službu mohou objednávat osoby starší 18 let, nebo osoby mladší se souhlasem zákonného zástupce.

4. Dodání a odstoupení od smlouvy

4.1 Digitální obsah je dodán zobrazením čísla ihned po potvrzení platby.

4.2 Zákazník, který je spotřebitelem, kliknutím na tlačítko „Odemknout za 10 Kč“ výslovně žádá o dodání digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Provozovatel tuto skutečnost potvrzuje těmito podmínkami.

4.3 Pokud číslo nebylo zákazníkovi po zaplacení zobrazeno (viz článek 5), právo na odstoupení není dotčeno.

5. Práva z vadného plnění a reklamace

5.1 Vadou služby je zejména to, že se po úspěšné platbě číslo nezobrazí, nebo se zobrazí chybová hláška.

5.2 Reklamaci uplatní zákazník e-mailem na info@desetkorun.cz s uvedením e-mailu použitého při platbě a přibližného času platby. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, a to buď dodatečným zobrazením či zasláním čísla, nebo vrácením 10 Kč stejným způsobem, jakým zákazník platil.

5.3 Vadou není, že se zákazníkovi číslo nelíbí, že je jiné, než očekával, ani že se od zobrazení změnilo.

5.4 Provozovatel neodpovídá za nedostupnost webu způsobenou výpadkem na straně poskytovatele hostingu, platební brány nebo internetového připojení zákazníka, pokud nedošlo k odepsání platby; v takovém případě platí článek 5.2.

6. Příspěvek útulkům pro zvířata

6.1 Provozovatel se zavazuje z každé dokončené platby 10 Kč věnovat 3 Kč na veřejné sbírky útulků pro zvířata zveřejněné na portálu Donio (Donio s.r.o.).

6.2 Příspěvky odesílá provozovatel ze svých prostředků hromadně, nejméně jednou za kalendářní měsíc, na sbírku či sbírky, které sám vybere. Nejde o veřejnou sbírku pořádanou provozovatelem ve smyslu zákona č. 117/2001 Sb.; zákazník neposkytuje dar, ale platí cenu služby. Zákazníkovi z toho neplynou žádná práva vůči příjemcům sbírek ani nárok na potvrzení o daru.

6.3 Přehled odeslaných částek a podpořených sbírek provozovatel zveřejňuje na adrese [DOPLNIT odkaz] a aktualizuje jej nejméně jednou měsíčně.

7. Pravidla užití webu

7.1 Zákazník se zavazuje nepokoušet se získat číslo jinak než zaplacením, nezasahovat do fungování webu, neupravovat odkazy „Jsem číslo N“ a nevydávat upravené odkazy za pravé.

7.2 Obsah webu (texty, grafika, logo) je chráněn autorským právem provozovatele. Sdílení odkazu „Jsem číslo N“ je výslovně dovoleno.

7.3 Provozovatel může web kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit. Zaplacené a nevyřízené objednávky vyřídí podle článku 5.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Správcem osobních údajů je provozovatel. Provozovatel zpracovává pouze: e-mailovou adresu, identifikátor platby a čas platby. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Comgate a.s. jako samostatný správce.

8.2 Účel a právní základ: plnění smlouvy a vyřizování reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění účetních a daňových povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a ochrana před zneužitím služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

8.3 Doba uložení: identifikátor platby a čas po dobu 10 let (účetní předpisy); e-mail po dobu 3 let od platby pro případ reklamace, poté je smazán.

8.4 Příjemci: Comgate a.s. (platby), poskytovatel hostingu [DOPLNIT název a stát], účetní provozovatele. Údaje nejsou předávány mimo EU/EHP ani nejsou používány k marketingu.

8.5 Zákazník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Žádosti přijímá provozovatel na info@desetkorun.cz.

8.6 Web nepoužívá cookies ani jiné sledovací technologie s výjimkou technicky nezbytných prostředků platební brány na jejích vlastních stránkách.

9. Řešení sporů

9.1 Vzájemné spory řeší provozovatel se zákazníkem přednostně dohodou přes info@desetkorun.cz.

9.2 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Lze využít i platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

9.3 Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

10.2 Provozovatel může tyto podmínky změnit; pro každou platbu platí znění účinné v okamžiku jejího provedení. Aktuální znění je vždy dostupné na desetkorun.cz/podminky.html.

10.3 Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.